IWT Srl se présente comme la société leader dans la conception et la fabrication d'équipements de lavage industriel, de systèmes d'automatisation comprenant des systèmes de transport sous vide et des solutions de décontamination et d'assainissement, spécialement conçus pour le domaine de la recherche préclinique et l'industrie de la production pharmaceutique.
La Société œuvre dans un marché de niche qui, au cours des dernières années, a connu une augmentation constante du nombre de concurrents. Cela signifie qu'IWT a gardé un œil attentif sur les prix de ses produits, tout en s'assurant que les attentes des clients, concernant la haute qualité et la fiabilité des produits, sont pleinement satisfaites, ainsi qu'un fort accent sur l'innovation des produits et un service après-vente qui est à la fois opportun et efficace.
IWT Srl vise à gagner et à maintenir la confiance du client et à travailler uniquement avec des fournisseurs les plus efficaces afin de garantir la durabilité, la qualité, l'efficience et l'efficacité du produit et du service.
Notre objectif principal est de satisfaire et même de dépasser les normes de qualité exigées par nos clients en respectant les réglementations, les exigences légales et les spécifications convenues. Les efforts de l'entreprise et de son personnel doivent donc être dirigés vers une gestion efficace et responsable de toutes les questions liées à la qualité au moyen d'un système de qualité certifié selon la norme UNI EN ISO 9001:2015 en définissant les principaux processus de l'entreprise et analyser les risques associés.
IWT a toujours adopté, et continuera d'adopter, une philosophie d'amélioration continue. Se référant aux sujets les plus récents dans ce domaine, la société applique les méthodologies WCM et a développé le système de production IWT (IPS).
IWT Srl renforce le partenariat avec les fournisseurs, qui ne sont pas considérés comme de simples fournisseurs de matériel et de services, en partageant des objectifs qualitatifs, des besoins et des attentes communs - les mêmes que les clients attendent de nous.
Nos collaborateurs, chacun selon son rôle, doivent s'inspirer des principes éthiques et professionnels ancrés dans l'organisation de l'entreprise, en respectant ces principes et en favorisant leur diffusion tant en interne qu'en externe, c'est-à-dire clients, fournisseurs, tiers organismes publics ou privés avec lesquels il existe transactions en cours.
En plus de la qualité, nous promouvons un programme de sécurité et d'hygiène au travail. Ces activités essentielles sont considérées comme faisant partie du contexte interne de l'entreprise et sont indissolublement intégrées dans les activités de travail à tous les niveaux. De plus, outre les dispositions de la réglementation impérative en matière de santé et de sécurité au travail, la notion d'"ordre et de propreté" des services et bureaux (concepts 5S) est une prérogative fondamentale et indispensable pour garantir une prévention adéquate des accidents et pour assurer un environnement de travail sain.
Les employés doivent être responsables de leur propre comportement et du respect des exigences de protection individuelle, de prévention des accidents et des mesures sanitaires, y compris les personnes extérieures ou les visiteurs.
A travers le système de gestion de la qualité et de la sécurité, IWT Srl entend définir des lignes directrices dont les objectifs et les résultats visent à :
La Société s'engage donc annuellement et par l'intermédiaire du Comité de Direction de la Qualité à suivre et évaluer les causes de non-conformité des produits, dysfonctionnements, litiges ou accidents, et à partager les plans d'action correctifs et préventifs nécessaires.
En 2022, IWT Srl a entamé son parcours vers la certification du système de gestion environnementale selon la norme UNI EN ISO 14001:2015, qui sera achevée en 2023 ; la mission et les objectifs environnementaux fixés par l'entreprise sont rapportés dans la documentation de la politique environnementale.
À cette fin, poursuivant une politique d'amélioration continue et de prévention en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité, IWT srl s'engage à réévaluer périodiquement son système de gestion de la qualité, son plan de systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail et, en particulier, le présent document.
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